Q&A

よくある質問

Q1

マージはどのようなタイミングで実行できますか？

A1

mergencyでは、Salesforceフローから実行できるため、お客様が希望するタイミングでマージを開始できます。フローからmergencyを実行できるので、リード登録直後、MQL（Marketing Qualified Lead）へのステータス変更時など、お客様の業務に合わせて柔軟にマージを実行することが可能です。

Q2

どのような条件が重複とみなされますか？

A2

レコード一致条件についても、直感的な画面でレコード一致の条件を指定できます。メール、氏名、会社名、電話番号など、様々な項目での一致判定が可能で、「一致する」「一致しない」「次を含む」「次を含まない」「次と等しい」「次と等しくない」などの詳細な条件設定により、各企業の運用に最適化したマージルールを構築できます。

Q3

マージの対象に指定できるオブジェクトは何ですか？

A3

マージ対象のオブジェクトは、取引先、リード、取引先責任者、カスタムオブジェクトに対応しており、幅広い用途でご活用いただけます。

Q4

マージ対象の件数などによって、サービス利用料金は変わりますか？

A4

変わりません。データ量に関わらず利用料は一定金額になります。